Тут твоє
відновлення
починається

Для підтвердження бронювання студія може запросити депозит (передоплату) у розмірі фіксованої суми (500 грн).

Депозит є оплатою за резервування часу спеціаліста студії.

Сума депозиту враховується в загальну вартість процедури під час відвідування.

Бронювання часу спеціаліста є індивідуальним, тому у разі неявки клієнта депозит вважається компенсацією зарезервованого часу.

У випадку бронювання процедури без внесення депозиту (передоплати) клієнт погоджується з тим, що у разі неявки на процедуру без попередження або повідомлення менш ніж за 5 годин до початку процедури, студія має право запросити компенсацію за резервування часу спеціаліста у розмірі (500 грн).

У разі запізнення клієнта тривалість процедури може бути скорочена на час запізнення.

Вартість процедури при цьому не змінюється.

Якщо початок процедури зміщується не з вини клієнта, студія гарантує проведення процедури у повному обсязі відповідно до забронованої тривалості.

У разі неявки клієнта або скасування запису менш ніж за 5 годин до початку процедури депозит не повертається.

У цьому випадку депозит вважається компенсацією за резервування часу спеціаліста.

Це правило також застосовується у випадку значного запізнення, яке унеможливлює проведення процедури.

Перенесення або скасування запису можливе не пізніше ніж за 5 годин до початку процедури.

Клієнту надається одна можливість перенесення запису менш ніж за 5 годин без втрати сеансу.

У разі повторного перенесення або скасування запису менш ніж за 5 годин, депозит або передоплата списується як компенсація забронованого часу спеціаліста.

У разі скасування або неявки на запис, оформлений без передоплати, наступний запис у студії може бути підтверджений лише після внесення передоплати або депозиту.

У разі виникнення форс-мажорних обставин, таких як повітряна тривога, стихійні лиха, аварії, надзвичайні ситуації або інші обставини, що не залежать від студії чи клієнта та унеможливлюють проведення процедури, запис переноситься на інший день та час за домовленістю сторін.

У таких випадках депозит, абонемент або подарунковий сертифікат не вважається використаним.

Подарунковий сертифікат підтверджує право отримання послуг студії на суму або послугу, зазначену у сертифікаті.

У разі перевищення вартості процедури над номіналом сертифіката клієнт здійснює доплату.

Подарункові сертифікати не підлягають обміну на грошові кошти.

У разі неявки клієнта на процедуру без попередження або повідомлення менш ніж за 5 годин, сертифікат вважається використаним.

Абонемент надає право на відвідування визначеної кількості процедур масажу відповідно до придбаного пакету.

Термін дії абонемента становить: 2 місяці — 5 сеансів; 3 місяці — 10 сеансів; 4 місяці — 15 сеансів з моменту придбання, якщо інше не зазначено під час купівлі.

У межах дії абонемента клієнту може бути надана одна можливість скасування або перенесення запису менш ніж за 5 годин до початку процедури без втрати сеансу.

У разі повторної неявки або скасування менш ніж за 5 годин процедура за абонементом вважається використаною.

Невикористані процедури після закінчення терміну дії абонемента вважаються анульованими.

Абонемент може бути одноразово переданий іншій особі за погодженням з адміністрацією студії.

Перед початком процедури клієнт зобов'язаний повідомити спеціаліста про наявність хронічних захворювань, травми, операції, вагітність, підвищений артеріальний тиск, інші медичні обмеження, а також наявність будь-яких алергічних реакцій. Клієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації.

У разі наявності протипоказань або ризику для здоров'я студія має право відмовити у проведенні процедури.

Рішення про можливість проведення процедури приймає спеціаліст студії.

Студія не несе відповідальності за погіршення стану здоров'я клієнта у випадку приховування інформації про наявні захворювання або протипоказання.

Клієнти зобов'язані дотримуватися правил поведінки та поважати інших гостей студії.

У приміщенні студії забороняється перебування у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння.

Адміністрація має право відмовити у наданні послуг у разі порушення правил студії.